Costo de envío:
El envío está totalmente subsidiado en la Ciudad de Buenos Aires.
Reglas de envio
Los envíos se preparan y envían de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Las entregas se realizan a la dirección (personal, laboral, etc.) declarada en el pedido y es necesario que sea recibida por una persona mayor de edad, con un DNI en la mano listo para firmar el acuse de recibo.
Plazos de entrega estimados:
Ciudad de Buenos Aires: 2 días hábiles
Gran Buenos Aires: 3-5 días hábiles aproximadamente.
Resto del país: 5-7 días hábiles aproximadamente.
RESTO DEL MUNDO: Se realizan envíos por medio de empresas de Courier. Consultar medio de pago y tiempo de envío: [email protected]
• En destinos con baja accesibilidad y baja población, el envío puede exigir más de lo establecido.
• En compras realizadas en fechas promocionales, los envíos pueden demorar hasta 10 días más que lo mencionado anteriormente.
Cambios
Para realizar un cambio es necesario comunicarlo por correo electrónico a [email protected], indicar:
• Número de orden
• Fecha de compra
• Dirección de entrega
• Contacto telefónico
• Razón para el cambio
• Y modelo, color y tamaño para el que desea cambiar.
Debe enviarse con envoltura o embalaje de plástico o papel. Una vez que nuestro depósito haya confirmado que el artículo cumple con los requisitos detallados a continuación, se enviará el nuevo artículo solicitado.
Requisitos para cambios
a) Producto nuevo, sin usar
b) Etiquetas originales
c) Verificar con la factura impresa.
En el caso de que no tengamos existencias del artículo requerido, se acordará el intercambio por otro producto de igual valor. En el caso de un intercambio por un artículo de menor valor, Olympia Blue procederá a realizar el reembolso del monto por la diferencia en los medios de pago con los que se realizó la compra, una vez que se haya completado el proceso de intercambio. Si, por otro lado, el cambio se realiza para un artículo con un valor superior a la compra inicial, Olympia Blue enviará un "botón de pago" para que el cliente pueda pagar la diferencia.
En el caso de más de un cambio del mismo pedido, el costo de envío será pagado por el cliente.
Devolución y reembolso del producto:
Las devoluciones se pueden solicitar dentro de los 10 días calendario posteriores a la recepción del producto, una vez que este período haya pasado, la devolución ya no será posible.
Las devoluciones conllevan el costo del envío original.
Olympia Blue reembolsará el monto pagado por el cambio de otro producto en la colección, después de deducir los costos de envío (si corresponde), dentro de un período de 10 a 20 días hábiles desde el momento en que se procesa la devolución en nuestro depósito, sin tener autoridad para monitorear el tiempo que requiere la entidad bancaria para que la devolución del dinero sea efectiva.